Kontakt

Platné od 13. 11. 2026

Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

  1. 3D tlač Apoliak 3D poskytuje Apoliak, podnikajúca fyzická osoba pôsobiaca v Bratislave, IČO 57 990 883, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Senec, č. 140-39176 (ďalej len „poskytovateľ“). Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Kontakt: 3d@apoliak.sk, 0902 464 022.
  2. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) sú v zmysle § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (ďalej len „Obchodný zákonník“) súčasťou zmluvy, ktorou poskytovateľ pre objednávateľa zhotoví výrobky 3D tlačou podľa modelu, nákresu alebo vzoru objednávateľa, prípadne navrhne alebo upraví 3D model (ďalej len „služba“).
  3. Poskytovateľ uzatvára zmluvy výhradne s podnikateľmi na účely ich podnikateľskej činnosti a so subjektmi podľa § 261 ods. 2 a 3 Obchodného zákonníka (ďalej len „objednávateľ“). Poskytovateľ neuzatvára zmluvy so spotrebiteľmi.
  4. Zmluvné strany sa podľa § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka dohodli, že ich záväzkový vzťah sa spravuje Obchodným zákonníkom. Táto dohoda je súčasťou potvrdenia podľa bodu 2.2.

2. Dopyt a uzavretie zmluvy

  1. Záujemca môže poskytovateľa kontaktovať e-mailom alebo telefonicky. Dopyt je nezáväzný, nie je objednávkou.
  2. Zmluva je uzavretá, keď poskytovateľ e-mailom potvrdí rozsah služby, cenu a termín (ďalej len „potvrdenie“) a objednávateľ s ním súhlasí odpoveďou na e-mail alebo zaplatením ceny.
  3. Objednávateľ oznámi fakturačné údaje: obchodné meno, sídlo, IČO, prípadne DIČ a IČ DPH. Poskytovateľ môže uzavretie zmluvy odmietnuť, najmä ak IČO nie je možné overiť vo verejnom registri alebo nezodpovedá uvedenému obchodnému menu.
  4. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Potvrdenie a faktúru poskytovateľ uchováva v elektronickej podobe a na požiadanie ich objednávateľovi sprístupní. Tieto podmienky si objednávateľ môže uložiť alebo vytlačiť.

3. Cena a platba

  1. Cenu poskytovateľ uvedie v potvrdení podľa rozsahu, materiálu a času tlače. Orientačné ceny na tejto webovej stránke sú len informatívne. Návrh alebo úpravu 3D modelu poskytovateľ účtuje 25 € za každú začatú hodinu práce, ak sa strany nedohodnú inak. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH, ceny sú konečné.
  2. Cenu platí objednávateľ po odovzdaní, bankovým prevodom na základe faktúry so splatnosťou 7 dní. Pri zákazke nad 100 € platí objednávateľ polovicu ceny vopred ako zálohu.
  3. Náklady na prepravu zásielkou platí objednávateľ podľa cenníka prepravcu; poskytovateľ ich uvedie v potvrdení.

4. Podklady a práva k modelom

  1. Objednávateľ dodá 3D model, nákres, vzor alebo fotky s rozmermi. Za správnosť rozmerov a údajov, ktoré dodal, zodpovedá objednávateľ.
  2. Objednávateľ zodpovedá za to, že zhotovením výrobku podľa jeho podkladov neporušuje práva tretích osôb, najmä autorské práva, práva k dizajnu, patenty a ochranné známky.
  3. Poskytovateľ môže zákazku odmietnuť, najmä ak by výrobok mohol porušiť práva tretích osôb alebo ohroziť bezpečnosť osôb.
  4. 3D model, ktorý poskytovateľ navrhol, odovzdá objednávateľovi po zaplatení ceny aj ako súbor. Objednávateľ ho môže používať na vlastné účely a na výrobu ďalších kusov pre seba.

5. Vlastnosti výrobkov

  1. Poskytovateľ tlačí výlučne z materiálov PLA a PETG. Výrobky zhotovené 3D tlačou majú viditeľné vrstvy a rozmerovú odchýlku spravidla do niekoľkých desatín milimetra. Pri dieloch, ktoré musia presne zapadnúť, poskytovateľ odporučí skúšobný kus.
  2. Vlastnosti materiálu, napríklad pevnosť a odolnosť voči teplu, vode a UV žiareniu, poskytovateľ opíše v potvrdení. Vhodnosť výrobku na zamýšľaný účel posúdi objednávateľ.
  3. Výrobky nie sú určené na použitie, od ktorého závisí bezpečnosť osôb, ani do styku s potravinami, ak sa strany písomne nedohodnú inak.

6. Odovzdanie

  1. Poskytovateľ odovzdá výrobky osobne v Bratislave a okolí na dohodnutom mieste alebo ich pošle zásielkou na adresu objednávateľa.
  2. Nebezpečenstvo škody na výrobkoch prechádza na objednávateľa ich prevzatím, pri zásielke odovzdaním prepravcovi.
  3. Objednávateľ výrobky pri prevzatí skontroluje a zjavné vady oznámi do 5 pracovných dní od prevzatia.

7. Mlčanlivosť a osobné údaje

  1. Poskytovateľ zachováva mlčanlivosť o skutočnostiach, ktoré sa dozvedel pri poskytovaní služby.
  2. Pri zásielke poskytovateľ odovzdá prepravcovi meno, adresu a telefón príjemcu v rozsahu potrebnom na doručenie.
  3. Spracúvanie osobných údajov objednávateľa a jeho kontaktných osôb popisujú zásady ochrany osobných údajov.

8. Zodpovednosť a reklamácie

  1. Zodpovednosť poskytovateľa za vady sa riadi Obchodným zákonníkom.
  2. Vady oznámi objednávateľ e-mailom na 3d@apoliak.sk bez zbytočného odkladu po ich zistení, s popisom vady. Poskytovateľ vadný výrobok bezplatne opraví alebo vytlačí znova najneskôr do 14 dní. Ak to nie je možné, primerane zníži cenu alebo ju vráti.
  3. Poskytovateľ nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnymi rozmermi alebo podkladmi od objednávateľa ani za použitie výrobku v rozpore s bodom 5.3.

9. Záverečné ustanovenia

  1. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom a ďalšími predpismi Slovenskej republiky.
  2. Poskytovateľ môže podmienky meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase jej uzavretia.
  3. Tieto podmienky sú účinné od 13. 11. 2026.